株式会社八号線（デルゼビッグサイト）：メッセージ｜にいがた就職応援団ナビ2027 -学生向け新潟の就活準備・インターンシップ情報サイトト-

先輩社員登場！

現在の仕事について

詳しい仕事内容

ホール巡回、景品カウンターでの交換対応、遊技台や店内外の清掃管理、開店・閉店準備、設備メンテナンスが主な仕事です。
ご来店いただいたお客様に快適な遊技空間を提供するために様々な気配り・目配り・お声がけなどをしています。

標準的な一日のスケジュール

08:00　朝礼（引き継ぎ事項の共有や当日の予定・目標の確認など）
08:10　開店作業
09:00　お客様のお出迎え、ホール巡回
10:00　休憩（15分）
10:15　ホール巡回、アルバイト教育
12:00　休憩（30分）
12:30　景品カウンター対応
15:00　休憩（15分）
15:15　ホール巡回
16:00　金銭業務、遅番スタッフとの引き継ぎ
16:55　終礼
17:10　退社

※当日のスタッフ人数などにより、異なる場合があります。

嬉しかったこと

お客様から「ありがとう」と直接感謝の言葉をかけていただいた時は、何よりも嬉しいです。
入社して間もない頃「新人さん？頑張ってね！」とお客様から話しかけてくださり、今では「今日は早番なんだね」「また会いに来るよ」と言っていただけるようになりました。
「自分はお店の顔」「自分の対応ひとつでお店のイメージは良くもなるし悪くもなる」と自覚をもってお客様と接しています。
まだまだ足りない部分もありますが、多くのお客様から感謝され愛されるスタッフを目指しています。

魅力・面白さ

私はパチンコもスロットも何の知識も無い状態で八号線へ入社をしました。
最初は不安も多くありましたが、先輩スタッフからの手厚いサポートもあり少しずつ知識が身に付いていることを実感しています。
そして先輩スタッフやお客様と会話をしていく内に、よりパチンコに興味を持ちプライベートでパチンコに触れるようになりました。知識が向上するとお客様とコミュニケーションをとるきっかけになることも非常に多いので、その点も魅力的な部分だと思っています。

苦労・難しい点

何よりも苦労をしたのは、業界用語や遊技台に関する知識を身につけることでした。その他にも、日常業務やお客様への対応方法など入社後は覚えることが多くあり、習得するまでに時間がかかってしまい、入社当初はお客様から質問を受けた際にお答えすることができないこともあったので、自分には向いていないのではないかと悩むこともありました。
しかし先輩スタッフが一から教育指導をしてくださり、自分が身に付けた知識でお客様の対応をスムーズにできた時、自分自身の成長と達成感を感じやりがいにも繋がっています。

他にも八号線では研修制度が充実していると感じます。社内講師による研修が定期的に行われるため、一人の社会人として恥じることの無いように、これからも多くの知識を吸収し、人間力を向上させていきたいと思っています。

入社動機・この会社を選んだ理由は？

一番の決め手は、現場で働いている方々と採用担当者の人柄です。
採用担当者には企業見学の際に初めてお会いしましたが、常に笑顔で私の緊張をほぐしてくださり、会話をしていてとても温かい方だと感じました。「この人と働きたい」「背中を追いたい」と思ったことが入社の決め手です。
入社後も、定期的に私の様子を見に来てくださり、不安な事やプライベートの相談まで、、、親身になって私の話を聴いてくださいます。何よりも私だけではなく従業員一人ひとりを大事にしていることを、言葉だけでなく行動で示してくれる方です。

他にも給与面や福利厚生がしっかりしているので、生活に余裕を持ち安心して働くことができる八号線へ入社を決めました。

職場の雰囲気について

私は入社からこれまでに、2店舗で勤務経験があります。どの店舗でもとても親切で優しい先輩スタッフばかりで、私が困った時に声をかけて助けてくれる、何よりも頼れる先輩スタッフが多いです。休憩時間には、みんなで笑いながら他愛ない話をしたり、仕事終わりにはみんなでご飯を食べに行ったりなど、とにかく楽しい職場だと感じています。

仕事ができても、人間関係がうまくいかず挫折をしてしまうケースも多いと思いますが、八号線は年齢や役職に関係なく、みんなで助け合い、コミュニケーションを取りながら、職場内に良い雰囲気を保ち続けている、魅力溢れる企業です。

入社する前と後で会社・仕事に対してイメージが変わった点は？

学生の皆さんへメッセージ

私が伝えたいことは
「行動に移すこと」「周りに流されないこと」このふたつです。

情報収集はもちろんのこと、少しでも気になる企業があれば実際に足を運ぶことを大切にしてほしいです。そうすることにより、自分の目で直接職場の雰囲気や働く従業員の方々の人柄を知ることが出来ます。

最終的にどの企業を選択するのかは、自分自身で決断することになります。
周りからのアドバイスはもちろん大切ですが、自分自身が納得をして就職活動を終えるためにも、自分自身と真剣に向き合える貴重な期間だと前向きに捉えることを忘れないでほしいです。