にいがた就職応援団ナビ2027

 
先輩社員登場!

カード事業部 お客様サービスグループ
セキュリティ担当/担当者
N.T
2024年入社/新潟会計ビジネス専門学校 卒業

わたしの仕事を一言で表すと?:
不正利用からカード会員様を守るお仕事です!

現在の仕事について

詳しい仕事内容

・毎日カードの不正利用がないかチェック
・不正利用のあった会員様へ、書面やお電話での対応
・書類作成
など

標準的な一日のスケジュール

嬉しかったこと

毎日、カード会員様のご利用履歴を見て、不正な利用がないか確認を行っています。不審なご利用があった場合、会員様へお電話し、ご利用されたか確認を行っています。
確認のお電話した際、会員様より「こんなに早く気づいて連絡してくれるなんてさすがだね!」とお褒めの言葉をいただいた際は、とてもうれしく思い、やりがいに感じました。

魅力・面白さ

苦労・難しい点

入社動機・この会社を選んだ理由は?

職場の雰囲気について

誰とでも気軽に話せる雰囲気があります!
すべての部署が同じビル内にあるので、他部署の方との交流も多くあります。
同期に限らず、上司、部長、パートナー・アルバイトの方とも壁を感じず話せ、風通しの良い職場だと思います。

入社する前と後で会社・仕事に対してイメージが変わった点は?

金融業は「堅苦しい」というイメージがありました。
実際に仕事をしてみたところ、若手社員でも打ち合わせやプロジェクトに参加できるチャンスがありました。上下関係なく、若手でも意見を出すことができ、いろいろなことに挑戦できる環境があります。

学生の皆さんへメッセージ

企業・仕事を知る

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