株式会社当間高原リゾート：メッセージにいがた就職応援団ナビ2027 -学生向け新潟の就職情報サイト-

先輩社員登場！

現在の仕事について

詳しい仕事内容

宿泊グループに所属し、エントランスでのお客さまのお見送りやお出迎え、フロントでのチェックインチェックアウト、館内案内などの接遇業務をしています。

標準的な一日のスケジュール

9：00　出勤/引き継ぎ
9：30　チェックアウト、お客さまお見送り
11：00　精算確認/チェックイン準備
12：00　休憩
13：00　チェックイン/館内案内
16：00　忘れ物管理、発送
17：30　引継ぎ
18：00　退勤

嬉しかったこと

お客さまから名前を覚えてもらったり、アンケートでお褒めの言葉をいただけたときは本当に嬉しいです。

魅力・面白さ

毎日さまざまなことが起こるホテルでの仕事はとても刺激的で、日々成長を感じられるところが魅力だと思っています。以前うまくできなかったことが、先輩や同期からのアドバイスのおかげでできるようになった時には充実感を覚えます。

苦労・難しい点

お客さまへの最適な心遣いに難しさを感じます。先輩は瞬時にお客さまの状況や気持ちを察し、お客さまの気持ちの寄り添ったおもてなしをしています。私もいつか、最適なおもてなしを瞬時にお届けできるホテリエになりたいです。

入社動機・この会社を選んだ理由は？

学生の頃からホテル業界を志望しており、様々なホテルを見学しました。その中でもベルナティオを選んだのは最もスタッフが輝いていて、スタッフの間でも優しさや笑顔が多かったからです。

職場の雰囲気について

会社全体の雰囲気がとても良く、上司や先輩方と密にコミュニケーションを取ることができます。ベルナティオは私たちスタッフ一人ひとりを大事にしている会社だと感じています。アットホームな雰囲気が大好きです。

入社する前と後で会社・仕事に対してイメージが変わった点は？

社会人になったら仕事と家の往復になるのかな・・・と不安に思っていましたが、実際は全く違いました。会社での部活動や委員会活動をとおし、同期だけでなく、同僚、先輩、上司とも接点がたくさんあり、親交を深めることができるので、プライベートでの活動の幅が広がり、趣味も増えました！

就職活動中の学生さんへメッセージ

たくさんの会社を自身の目で見て、体感してください！実際に足を運び、雰囲気を感じることはとても大切だと思います。学生の皆さんが心ときめく企業に出逢えることを願っています！

人事メッセージ

総務・人事グループ
マネージャー
丸山　美由紀（まるやま　みゆき）
【当社での経歴】
・顧客サービスグループ（コンシェルジュ）
・フロント
・2022年より採用担当

当社の魅力：
ブランドスローガンの【All For Smile】は決してお客さまの笑顔だけでなく、スタッフやスタッフの家族の笑顔も含まれています。ベルカード（サンクスカード）やファミリー会、部活動などスタッフが笑顔で働きつづけられる環境を整えています。

募集要項（2027年卒者対象）

◆リゾート業務全般（総合職・調理）
◆調理（日本料理・フランス料理・中国料理・製菓）

求める人材像

・素直な人
・人が好きな人
・明るく前向きな人

これまでの採用活動について

記憶に残る・印象深い学生

面接の際、「私はこの会社が嫌いです」と答えた学生がいました。理由を問うたところ、弊社のウィークポイントを的確に指し示してくれました。これは、徹底的に企業研究し改善すべき点を明確にして、自身がやりたいこと（ビジョン）が明らかになっている証拠であり、大変感銘を受けました。

嬉しかったこと

興味本位でベルナティオを訪れた学生さんが、ベルナティオの取り組みやおもてなしに触れ、就職先として選んでくださった時はとても嬉しい気持ちになります。

残念に思ったこと

やりがいを感じた瞬間

チェック・評価するポイント

採用活動の中で心がけていること

学生の皆さんへメッセージ

ベルナティオが目指す人財像だけでなく、幅広い人財を求めています。知識や資格などは現時点では必要ありません。前向きでやる気みなぎる皆さんとお会いできることを楽しみにしています。