新潟日産モーター株式会社：メッセージにいがた就職応援団ナビ2027 -学生向け新潟の就職情報サイト-

先輩社員登場！

現在の仕事について

詳しい仕事内容

新車・中古車の販売、車検・点検などのメンテナンスのご案内、
事故や故障時の対応、自動車保険の継続・提案

標準的な一日のスケジュール

8:50　出社
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9:00　朝礼、ショールーム清掃・除菌、洗車等
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9:30　来店対応、お客さまへ点検などのご案内
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12:00　お昼休憩
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13:20　お客さまへの点検などのご案内、来店対応、商談など
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17:00　提案資料作成、予定の確認連絡など
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17:30　店長と本日（明日）の活動報告とミーティング
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18:00　退社

嬉しかったこと

ご購入後のアフターサービスの際、強く印象に残っているエピソードがあります。
事故に遭われたお客さまに、相手方とのやり取りや保険、車両の修理など、一段落するまで対応させていただきました。
幸いスムーズに対応することができ、「武藤さんなら安心」と言っていただけて、とても感謝していただきました。
事故に遭われた方は、どうしても焦ったり混乱したりしているものです。
こうした際に、寄り添い、的確な対応をすることもカーライフアドバイザーとして大切な仕事だと改めて感じました。

魅力・面白さ

自分の提案が受け入れられた時、評価されたときに、この仕事のやりがいを感じます。
クルマの知識は決して豊富とは言えませんが、車種や走行距離、家族構成などから、
それぞれのお客さまの利用方法を推測し、提案のヒントを見つけられることもあります。
また、人と話すことが好きなので、お客さまの趣味や地元の話などから、お客さまの生活に合ったクルマをご提案することもあります。
そうやって、担当として数年お付き合いさせていただく中で、
「また、武藤さんからクルマを購入したい」と言っていただけたときは、
とくに嬉しく、大きなやりがいを感じます。

苦労・難しい点

車の知識が無かったことです。
入社直後のサービス研修（約1か月間）で実際に整備作業を体験して車について学び、
その後はショールーム研修で実践的な接客を先輩から教わりました。
教育制度が手厚く、段階的に学べるのが助かります！

入社動機・この会社を選んだ理由は？

圏外の大学に通っていましたが、卒業後は地元の新潟で働きたいと思っていました。
車を通じて、サーフィンやスノーボード、キャンプなど、様々な生活スタイルを持つ方々と
関わることができることにも魅力を感じました。

職場の雰囲気について

風通しが良く、集中して業務に取り組める環境です。
転勤がある場合は住宅手当も支給されます。（通勤困難な場合）
年度替わりの春先など繁忙期もありますが、スケジュール管理は自分で行うことができ、
柔軟に仕事を組み立てることができます。

入社する前と後で会社・仕事に対してイメージが変わった点は？

クルマという高額なものが売れるんだろうかと不安でいっぱいでした。
ですが、クルマを売ることだけが全てではなく、むしろそこに至るまでの過程や
お客さまとの継続的なお付き合いがいかに大切で重要かということが働いて分かりました。

就職活動中の学生さんへメッセージ

目標は、接客のスキルをさらに磨いて、「武藤さんにまた頼みたい」と思っていただける‟ファン”を増やすことです。
ご来店時の待ち時間にもできるだけ会話し、お客さまが興味のありそうなことをお話しするなど、盛り上げることを意識しています。
ときには、お客さまから美味しいお店などを教えていただくこともあります。
こういったことの積み重ねが信頼関係構築に繋がっているのだと考えています。
また、何かトラブルがあれば上司と共有し、迅速な問題解決に取り組み、クルマの知識で分からないことがあれば、
整備士の方に聞いて情報共有できる。
1人ですべてを抱える必要はありません。自分の苦手な部分を気にして悩むのではなく、得意な部分を磨いて伸ばしていけば、
自分に合ったスタイルで仕事ができるはずです。

人事メッセージ

経営支援部　総務グループ　係長
濱田　瑞貴

1992年9月23日生まれ。偶然にも23日（ニッサン）生まれなんです。

【経歴（入社年2015年4月）】
　2015年 4月　カーライフアドバイザー（営業職）として入社（新潟西店配属）
　2018年12月　日産自動車ウイナーズグランプリ入賞
　2019年 4月　新発田店に異動（カーライフアドバイザー）
　2019年12月　日産自動車ウイナーズグランプリ入賞
　2022年 3月　本社に異動（担当は主に採用・教育など）

【趣味】
　ドライブ・美味しいグルメ食べ歩き・旅行（温泉）など。
　　⇒平日休みのメリットを活かし、道路もスイスイでお店も空いているので、
　　　ドライブがてら美味しいグルメを食べに行くのが好きです。
　　　寒い時期は特に温泉に行きたくなります。

【メッセージ】
　Uターン就職をして、7年間のカーライフアドバイザー（営業職）を経験しました！
　日産のこと、当社のこと、カーライフアドバイザーのこと、何でも聞いてください！
　仕事の「リアル」をお話します！
　元気とやる気！仕事は楽しく！がモットーです。
　お気軽に声をかけて下さい！

当社の魅力：
上下関係なく、相談しやすい、話しやすいので職場の雰囲気が良いことが魅力です！
特に、同じ店舗で働くスタッフはいわば一つのチームです。
年齢、男女、職種問わず、定休日には同じ趣味で集まって遊ぶこともあります。

新潟は車社会なので、社会人になるとほぼ必須となる車も、
社員は購入時・メンテナンス時の社割があり、維持費用も抑えることができます。

また、入社後3年間の教育プランがありますので、
みなさんの一人前を会社がしっかりサポートいたします。
あなたも「笑顔」と「元気」を仕事にしませんか？

募集要項（2027年卒者対象）

☆カーライフアドバイザー（営業職）／5名

日産では営業職ではなく、「カーライフアドバイザー」と呼びます。
その名前の通り、クルマでの生活をアドバイスする仕事です。
「より豊かなカーライフを送っていただく」ためにお客さまへ様々なご提案をします。

求める人材像

☆話を聞くことが好きな人
☆人を喜ばせることが好きな人
☆サプライズが好きな人
☆遊びでも旅行でも計画を立てるのが好きな人
☆分け隔てなく誰とでもお付き合いができる人
☆身だしなみがきちんとしている人

これまでの採用活動について

記憶に残る・印象深い学生

身だしなみがきちんとしている、メモを取る、表情が豊か、
目を見てハキハキと話すことができる方は印象に残ります。
実際に働いた際に大事なことなので、注視して見るようにしています。

嬉しかったこと

合同説明会やその後の会社説明会に参加して頂き、
話を聞いて興味を持ってもらえたときはすごく嬉しいです。
またその後に連絡を頂いたり、繋がりが持てるようになったときは喜びを感じます。

残念に思ったこと

この方はカーライフアドバイザー向きだな！と思ったり、ぜひ当社に来て欲しい！と思っても、
残念なことに選んで頂けなかったときはやはり残念に思います。
しかしながら、選んだ会社で頑張って欲しいと思っています。

やりがいを感じた瞬間

カーライフアドバイザーをしていたときの話です。
「ハマちゃんがいるからまた日産のクルマにするよ」とか
「日産の車しか選べなくなっちゃったな（笑顔）」など
お客さまからクルマではなく、「人間」を選んでもらえたときは
とても嬉しく、この上ないやりがいを感じていました。
今も同じように学生のみなさんから、「濱田さんだったからこの会社にしました。」
と言ってもらえたときは特別なやりがいを感じます。
そして採用担当と同時に教育も担当していますので、
社会人1年生、カーライフアドバイザー1年生から教育の担当もしています。
1年生から「クルマ、売れましたよ」とか「お客さまからありがとうと言われました」と、
報告をしてくれたときは父親？兄？の気分になったかのように、やりがいと責任感を感じます。

チェック・評価するポイント

身だしなみ、笑顔（表情）、話を聞く姿勢

採用活動の中で心がけていること

当社の魅力、カーライフアドバイザーの仕事内容など、
みなさんに理解していただけるよう、できるだけ分かりやすく伝えることを心がけています。
一番知りたい「本当のところ」を包み隠さず話します！

学生の皆さんへメッセージ

新潟日産モーターのカーライフアドバイザーになって
お客さまへあなたの気持ちを届けませんか？
カーライフアドバイザーという職業は自分自身を成長に繋がります。
これからどんどん成長するみなさん、社会人一年目を一緒にスタートしましょう！
会社説明会への参加、心よりお待ちしております。