ネッツトヨタ新潟株式会社：メッセージ｜にいがた就職応援団ナビ2027 -学生向け新潟の就活準備・インターンシップ情報サイトト-

先輩社員登場！

現在の仕事について

詳しい仕事内容

営業スタッフの仕事は「車を販売すること」が一番の仕事ですが、それ以外にもたくさんあります。
・ご来店のお客様へ受付、接客応対
・商談、納車
・点検、イベントのご案内
・ご来店頂くお客様へより良い提案をするための事前準備
・新車受注後の登録書類準備
・納車準備
・ショールーム作り
・イベント企画、準備、ＰＯＰ作成　など

ご来店頂いたお客様とたくさんお話をし、関係性を深めていくことも大切な仕事です。

標準的な一日のスケジュール

●8:45　　出社
●9:00　　朝礼、ミーティングや店舗周辺清掃、商品知識勉強会
●9:30　　オープン
　　　　【受付・お茶出し・接客応対・商談】
●12:00 　昼休み
●13:00 　ショールーム当番
●13:30　店舗ミーティング（週一回イベント企画など）
●14:00　商談・書類作成・外出など
●16:00 　点検誘致TEL
●17:30　 17:30以降の仕事状況を店長へ報告
●17:45　退社　
＊遅番の場合は18:45　退社
＊閉店作業は遅番の仕事です

嬉しかったこと

新車をご成約いただいたお客様から「次回車を買い替えるときも阿部さんにお願いするね」と言っていただいたときはとても嬉しかったです。
その後、そのお客様の息子さんからも新車をご購入いただきました。
今後も「阿部さんにお願いしたい！」と言っていただけるように頑張ります。

魅力・面白さ

営業スタッフは、幅広い年齢層の方とたくさんお話をするのでコミュニケーション力が上がると思います。お客様から様々なお話を聞き、学ぶことがたくさんあるので、人として成長できる仕事です。
さらに、自動車ディーラーにいるとクルマの最新を知ることができます。
新型車や最新機能をいち早く見たり、試したりすることはとても楽しいです。難しい事もありますが、とても面白いです。

苦労・難しい点

「伝える事」がとても難しいです。
自分がお客様へご説明したつもりでいても、お客様に伝わっていなければ意味がありません。
また、自分が理解していても、お客様にとっては初めてのことを【どうしたらわかりやすく伝えられるか】と常に考えながらお話しています。日々勉強です。

入社動機・この会社を選んだ理由は？

自動車業界にとても興味があり、ネッツ新潟の説明会に参加しました。
訪問したショールームや働くスタッフ全体がアットホームな雰囲気だったことと、説明会で聞いた自分のファン、お店のファン、ネッツ新潟のファンづくりをしたい！と思い入社を決めました。

職場の雰囲気について

とても明るくなんでも話し合えるオープンな職場です。
団結力があるので、お店の目標をみんなで達成するため、お互いにフォローしながら仕事をしています。オンとオフがしっかりしているので働きやすい環境です。

入社する前と後で会社・仕事に対してイメージが変わった点は？

一番はスタッフ同士の仲の良さです。
営業は個人プレーで互いにバチバチとしているのかと思いましたが、そうではなくお店全体で刺激し合って台数を伸ばしていく「チームで目標を達成する」というところが大きく違いました。
現在も変わらず、わからないことは教え合ったり、「個人プレー」ではなく「チームプレー」で切磋琢磨しています。