①商品発注・在庫確認 ②売場作り ③レジ業務 ④問い合わせ対応 等

お客様に「知遊堂に来てよかった、また来たい」と思っていただけるような商品選定、売り場づくり、接客

出勤→朝礼（業務の注意点などの確認） ▼ 開店作業 ▼ ホール業務（商品発注・お客様対応） ▼ 売り場つくり ▼ 翌日への引継など準備

お客様の中には「この商品を探している」と声をかけてくださる方もいれば、特定の商品ではなく「こういう特徴のなにかいい商品がほしい」と聞きに来てくださる方もいます。そのため対応には柔軟性が求められます。マニュアルを基本として、お客様一人一人に合わせた対応ができるように日々試行錯誤しています。毎回自分の納得のいく対応を行うことはまだ難しいと感じています。ですが対応をしたお客様から「ありがとう」と言っていただけるととてもやりがいを感じます。

採用担当者の方と話していく中で自分が仕事をする上で大事にしたいことと、当社での働き方があ合っているなと感じたからです。選考を進めていく中でも社員の方と自分が不安に思っていることや疑問に感じていることをじっくり話し合える機会が設けられ、そこで自分が働くイメージを持てたことが大きな理由です。

どの店舗でも職位に関係なく、従業員の意見を広く取り入れていこうという雰囲気があります。その背景には気兼ねなく話すことができ、時には相談にも親身になって寄り添ってくれる先輩が多いことがあると思います。そのため新入社員でも気兼ねなく自分の意見を出せていると感じます。

入社前はパチンコ店も書店も「接客」が業務の中心だと考えていました。しかし実際に働き始めると接客はもちろん重要ですが、それ以外に表には見えていない「店舗の運営・営業」に関しての業務が多くありました。業務は多岐に渡り、難しさを感じながらも自分が知らなかった物事に触れる機会が多く、業務をする中で得られることに嬉しさと楽しさを感じながら仕事ができています。

現在私は「文芸・人文・文庫」の分野を担当しており、先輩方の助けを借りながら商品の発注やコーナー作りをしています。一人ではなく周りに意見を求めながら担当分野の売場を作れることがこの仕事の面白さだと思います。 商品をどのように並べたらお客様の目に留まりやすいか、手に取られやすいか意見交換を先輩社員の方やアルバイトさんたちとしながらコーナーを作り、お客様に購入いただけたときには互いに喜び合い達成感を感じられることも魅力です。

現在私は「自分が仕事をしていく上で大切にしたいことを尊重するために、さまざまな企業の採用担当者の方と話をしてほしいです。そして興味のある企業にはぜひ足を運び、実際に社内の雰囲気を感じたり自分がそこで働く姿を想像してみてください。とにかく少しでも疑問に思ったことはすぐに質問することで自分が企業に求めていることが何かをよりよく知る機会にもなると思います。 今しかできないことでもあるので全力で取り組んで、頑張ってください！"自分が仕事をしていく上で大切にしたいことを尊重するために、さまざまな企業の採用担当者の方と話をしてほしいです。そして興味のある企業にはぜひ足を運び、実際に社内の雰囲気を感じたり自分がそこで働く姿を想像してみてください。とにかく少しでも疑問に思ったことはすぐに質問することで自分が企業に求めていることが何かをよりよく知る機会にもなると思います。 今しかできないことでもあるので全力で取り組んで、頑張ってください！"文芸・人文・文庫」の分野を担当しており、先輩方の助けを借りながら商品の発注やコーナー作りをしています。一人ではなく周りに意見を求めながら担当分野の売場を作れることがこの仕事の面白さだと思います。 商品をどのように並べたらお客様の目に留まりやすいか、手に取られやすいか意見交換を先輩社員の方やアルバイトさんたちとしながらコーナーを作り、お客様に購入いただけたときには互いに喜び合い達成感を感じられることも魅力です。