にいがた就職応援団ナビ2028

 

コミュニケーター(コンタクトセンターオペレーター)

H.K

  • 販売・サービス職 2024年入社

仕事内容

コミュニケーターとしてお客さまからのお電話をお受けしています。 お客さまが遭われているトラブル解消に必要な情報を伺い、現場へレッカースタッフを手配します。

仕事をする中で嬉しかったこと

お車のトラブルはお客さまにとって一生に一度あるかないかだと思います。こういった非日常の出来事に直面したお客さまに少しでも安心できるような応対を心がけ、無事トラブルが解消した際に、「ありがとう」と言われることにやりがいを感じます。

当社のおススメポイント

とにかく風通しがよいこと、これに尽きます!わからないことや困ったことがあればすぐに先輩社員が駆けつけてくれる環境です。チームでお客さまのお困りごとを解決しているため、決して一人で抱え込むような状況はありません。ぜひ一度新潟センターを見に来てください。
 

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