にいがた就職応援団ナビ2028

 

スーパーバイザー(コンタクトセンタースーパーバイザー)

T.M

  • 販売・サービス職 2023年入社

仕事内容

スーパーバイザーという役職で、コールセンター内の運営に関わる業務に携わっております。事故や故障に遭ったお客さまからの要望に沿って、受付・レッカー業者の手配をする業務に加え、管理者業務としてコミュニケーターからの質問に答えたり、新卒の研修担当として業務内容や話し方を教えたりとマルチに業務をこなしています。

仕事の魅力・面白さ

新潟センターはまだ立ち上がって間もないことから、コミュニケーターや自分以外の管理職の意見を汲み取り、どのようにすれば皆さんが働きやすい・仕事をしやすい環境を作れるか試行錯誤の毎日です。やりがいを感じながら職場環境づくりに尽力しています。

学生の皆さんへメッセージ

就活イベントや社外の説明会で会社概要や福利厚生などの制度についてお伝えすることは出来ても、社内の風通しのよさや環境を伝えることは出来ません。少しでも興味を持って頂けたら、ぜひ実際に新潟センターにお越し頂き、どんな人が働いているのか、どんな環境の職場なのかを目で見て感じていただけるときっと良さが伝わります。メンバー一同、皆さんのご来社をお待ちしています!!

 

企業・仕事を知る

他にこんな企業も見てみませんか?

さんにオススメの企業