江部松商事株式会社：メッセージにいがた就職応援団ナビ2028 -学生向け新潟の就活準備・インターンシップ情報サイト-

仕事内容

・電話対応・受発注業務・問合せ対応（商品提案、見積書作成、商品に関する問合せ）

仕事を一言で表すと

飲食店の困りごとを寄り添った対応で解決する、手助けする仕事

標準的な1日のスケジュール

■9時00分　出社 ■9時00分～12時00分　電話対応、問合せ対応 ■12時00分～13時00分　社員食堂でランチ(60分休憩) ■13時00分～14時00分　電話対応、問合せ対応 ■14時00分～15時00分　出荷業務 ■15時00分～15時10分　10分休憩 ■15時10分～16時00分　電話対応、問合せ対応 ■16時00分　退社

仕事をする中で嬉しかったこと

●お客様のニーズに合った商品を提案し、注文に繋がった時です。テレマーケティング部は営業事務の仕事を行っています。電話対応や問い合わせ対応の際に『商品を提案して！』と言われることもあります。営業ではないけれど、知識を少しずつ蓄え、提案出来てそれが注文に繋がったことは今でも覚えているくらい嬉しい出来事でした！！！

仕事をする上での苦労・難しい点

電話対応では、自分の声のトーンや話し方で会社の印象が決まります。体調や気分に左右されず一定のトーンで対応することが簡単なようで難しいところだと思います。

入社動機・この会社を選んだ理由

社内説明会の時に感じた雰囲気が明るく、和気藹々としていたことと、説明してくれた先輩の対応が親切で、安心感があり一緒に働いてみたいと思える人柄だったからです。

社風・職場の雰囲気について

年齢、性別関係なく和気藹々としています。普段の何気ない仕事に関係ない会話やコミュニケーションをたくさん取っているので、仕事でも聞きやすい雰囲気に繋がっているのではないかと思います！

入社前と後で会社・仕事に対して印象が変わった点

会社の雰囲気、社員の雰囲気等は見学当時に感じたままでした！ 11時迄のご注文分を翌日に出荷するので忙しさは日によって変わることもあるんだと入社後に実感しました。（例えば、弊社や代理店が土日休みでも飲食店様は忙しいですので、必要な道具が増えます。月曜日の注文が多くなるので火曜日が弊社は忙しくなったりします）

仕事の魅力・面白さ

毎日違う問合せ、違うお客様と関われる事、成長に繋がることです。飲食業界に関わる道具を8万アイテム扱い、日本全国の代理店様、飲食店様とお取引をしている弊社。問合せは多種多様ですし、様々な地方のお客様とお話する機会があります。知識をつけたり、対応に慣れながらですが臨機応変な対応、お客様に寄り添った対応を通して自分自身が成長できることも魅力であると思います！

学生の皆さんへメッセージ

学生の皆さん、就職活動お疲れ様です。たくさんの企業を見に行き迷うと思います！自分が最初に感じた社内の雰囲気が合うのか合わないのかが今後の鍵になると思います🗝 活躍できる企業に出会えますように🍀*゜江部松商事でお待ちしております！！！