総合職【店舗運営業務】

1）カウンター業務
お客さまからの予約受付（電話・WEB・対面）、出発・帰着手続き、予約車両の手配などを行います。お客さまのご要望に応じた最適な車種を提案し、営業所間での在庫確認を行います。
来店時には、安全に出発して頂くために、事故防止のためのご案内（車間距離、右左折時の巻き込み注意など）や、トラブル時の連絡先、保険に関する重要事項も分かりやすく手早く説明します。カーナビシステムの使い方説明や、道路への誘導も行います。
帰着時にはガソリン補充の有無を確認し、それに応じた料金精算、車両の損傷有無、車内にお客さまの忘れ物がないかなどを確認します。

2）車両管理業務（メンテナンス・回送）
メンテナンス業務では、帰着した車両の清掃・洗車のほか、全車両の点検（タイヤの空気圧・溝の消耗、冷却水やウインドウォッシャー液残量、スペアタイヤ期限など）も、必ず毎日行います。繁忙期には、営業所によっては1日100台の清掃・点検を行うことも。体をよく動かします。
回送業務とは、営業所間で車両を移動する運転業務です。自動車メーカー系の同業会社と違い、様々なメーカーの様々な車種を運転することも、当社ならではの醍醐味です。

3）店舗運営マネジメント業務
レンタカー業務には、他にも付随する細かな業務がたくさん発生します。PCでの事務作業、売上・報告書の作成、整備会社との打合せなどがあります。店舗運営は、多くのアルバイトスタッフの協力があってこそ。特にお客様が多数来店される大型店舗では在籍するアルバイトスタッフも多い為、その育成・指導も大事な役割の一つです。