一番の決め手は転勤がないこと。地域密着型の老舗で認知度が高いことも理由の一つです。また「地域(まち)の元気は我が社の元気！」という会社のキャッチフレーズにも共感しました。

私も転勤がないことは決め手の一つでした。さらに一般の人には馴染みが薄くとも、建築関連の人たちにおけるネームバリューは絶大。私自身も、その業界に従事していた祖父に勧められて入社を決めました。

私は関東の大学に通っていましたがUターン就職を決め、地域の発展に貢献している当社に興味をもちました。会社見学の際、竹田さんたち先輩社員に、お客様第一の姿勢や、この仕事のやりがいなどを聞かせてもらったことも大きかったです。

そうだったんだ！ 伊藤くん、全然覚えてなくてゴメン(笑)。でもいい印象が残ったなら嬉しいよ！ 私は人と話すのが好きなので、営業という仕事を通して様々な出会いや発見があると思い入社しました。

私は鉄工所や金属加工の会社などに金属材料を販売しています。訪問を重ね、狙っていた案件を受注できるとやりがいを実感します。また、自分の納めた材料で製造された部品がスマートフォンや自動車に使われていると思うと面白みが増しますね。

主に工場を有する製造業の会社に機械工具を販売し、多様な商材で生産体制や生産品の品質を支えています。お客様の生産を止めないよう、時にはご要望の代替案を提示してスピードを優先することも。その結果、お客様からいただいた「ありがとう」は次への原動力につながります。

入社1年目の今は管材チームの事務作業を主に担い、商材やお客様のこと、仕事の流れなどを学んでいます。最初は専門用語も多くて分からないことだらけでしたが、自分で調べたり、先輩に教えてもらって少しずつ理解できるようになり、仕事の面白さを感じるようになってきました。

私のチームは公共工事に必要な資材を取り扱っています。その中で私は、主に鉄筋やセメント、ガードレールの販売・施工を担当しています。初仕事は妙高市の道路に取り付けた200mのガードレール。施工後に見に行ったら、とても感慨深いものがありました。自分の携わったものが地域の人たちに役立つことが一番のやりがいですね。

まずはお客様の話をじっくり聞くこと。ご要望を最大限に引き出すためにも、決めつけて話を進めないよう心がけています。そして、たとえ失敗してもすぐ切り替えること。引きずっても意味がないので、家に帰ったらパッと忘れることを意識しています。

私は引きずっちゃうタイプなので、ぜひ見習いたいです。お客様の話に耳を傾けることは私も心がけていることの一つ。その後、聞いた内容を復唱して確認するようにしています。また上司や先輩から教わったことは必ずメモし、いつでも見返すことのできる“自分マニュアル”として役立てています。

当社は、今までの枠にとらわれず自由に仕事ができる商社です。私がメインで販売しているのは鉄鋼製品ですが、電化製品を頼まれることもありますし、極端な話、家を建てたってOKなわけです。新しいことへの挑戦はモチベーションにつながるので、目の前の仕事に力を注ぎつつ、攻めの姿勢も大切にしています。

意識していることは特にありません。強いて言うなら、お客様に対してオープンマインドで接し、話しやすい雰囲気をつくること。でも何か問題が起きたときは、緊張感をもって誠心誠意の対応ができるような、メリハリをもった応対を心がけています。