弦巻　大学は金融とは縁のない人文学部でした。なので、正直関心はありませんでしたが、会社説明会で「将来のお金のことに不安を感じている人がたくさんいます。そういう人たちにどういう助けができるか。その一つが投資や証券です」と聞いて、一気に興味が湧きました。

米山　私も同じ。仕事としてお給料をもらってさらにお金のことを勉強できるならいいなって。働いてみると、いろいろな時事問題やニュースとの関連も深くて面白いです。あとはスーツを着て働くかっこいい女性に憧れていました。

弦巻　確かにステキな先輩が多いよね。私は入社してから経済を勉強するために、日本経済新聞を毎日読むことを習慣にしました。1年くらい経つと知識が増えて、お客様の前でも話題について自信を持って話せるようになって、ちゃんと身についていると実感できました。とはいえ、営業成績の浮き沈みは結構あるよね。

米山　分かる（笑）。綿密に準備してお客様に話題を振っても全く響かなかったり、逆に何気なく言ったことにすごく興味を示してもらえたり。上手くいかない時も気持ちを奮い立たせなきゃいけないのは大変だけど、頑張った分だけお給料に反映されるし、自分の成績が順位で見えるのは、私の場合はモチベーションアップにつながります。

弦巻　仕事とプライベートでしっかりメリハリがつけられるのも、仕事を頑張れる理由の一つかも。残業はほとんどないし、むしろ「なんで残業するの？」という雰囲気。有給休暇も取りやすいよね。よく遊ぶ友達が平日休みなので、それに合わせて休みを取っています。

米山　私も休日は友達と日帰り温泉に行ったり、甘いものを食べに出かけたり。お給料が入った分だけ散財しているかも（笑）。でも楽しいから、これからも続けます！

米山　正直、自分はもっと仕事ができると思っていました。入社してみると、先輩や全国各地にいる同期にはすごい人がたくさんいて、「厳しい世界に入ってしまったな」と思いました。それでも挫けずにやってこれたのは、めちゃくちゃ褒め上手な上司や先輩のおかげ。「君はもっとやれるよ」と、よく励ましてくれます。

弦巻　私は、営業の難しさはある程度覚悟していました。それでも、「こんなに上手くいかないの？」と思うことが初めは多かったですね。そんな時は、ひたすら耐える（笑）。この谷はずっとは続かない、いつか終わるはずだと言い聞かせ、休日は好きなことにお金を使ったり、思いきり遊んだりして気持ちを切り替えるようにしています。

米山　自信があり過ぎると、逆にポキッと折れるかもね。

弦巻　確かにそうかも。お客様もいろいろなタイプの人がいるから、強く言われてもある程度割り切れる人がいいかも、と思います。

米山　株式相場はどうしても変動があるから、時にはお客様に損をさせてしまうこともあります。そうするとお客様のテンションも下がってしまう。そんな時も、フォローして納得していただけるように説明する知識とスキルが求められます。

弦巻　入社して最初の5月に証券外務員の試験があります。この資格がないと、証券に関する電話を受けることもできません。なので入社後に勉強しますが、研修時にもその問題の解説をしてくれたりと、会社内での学びの環境は整っています。

米山　私たちもなんとか合格できたね！ しっかり勉強すれば資格取得できるので、今思えばそれほど心配する必要はなかったなと思います。

米山　雰囲気もいいし、昼休みにおしゃべりしたり、上司や先輩から飲みに誘ってもらったりもします。

弦巻　同期でも定期的に集まって飲みに行くよね。営業の男性2人も含めた4人で。いい息抜きになります。

米山　私たちはエリア職採用なので転勤はありませんが、支店長は3年に1回変わります。総合職の人たちは転勤があるので、異動してくるいろいろな先輩たちと関われるのも楽しいです。

弦巻　新潟支店は成績優秀で人間的にも尊敬できる人が多いと感じます。新潟支店を経て出世する人も多いみたいです。前にある先輩が「新潟支店はアベンジャーズみたいにすごい人がそろってる！」と言っていました。

米山　アベンジャーズ！ なんとなく分かるかも。憧れの先輩のレベルが高いと、自分たちも一緒に成長できそうだよね。

弦巻　物価高や年金問題などがある中で、今後、投資はますます多くの人にとって必要なものになると思います。その必要性を分かってもらえるように話をして、お客様を獲得していきたいです。「投資できるお金はすべて預けます」と言ってもらえるくらいに信頼をおいていただけるように頑張りたいです。

米山　お客様は定年退職されたご年配の方がほとんどですが、今後は年齢の若いお客様も獲得できるように動いていきたいです。やみくもに電話営業をするだけでなく、既存のお客様からもお子さんやお孫さんを紹介していただくなど、計画性を持って効率よく仕事をしていきたいと思います。