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にいがた就職応援団ナビ2022

先輩社員登場!

フロント総合職(会計・イベント企画担当)
佐藤 誠
2010年入社/潟国際情報大学 情報文化学部卒

わたしの仕事を一言で表すと?:

「人を癒す仕事」です!

現在の仕事について

詳しい仕事内容

主に会社の会計業務を中心に、フロント業務、新規顧客の担当
(特に同級会)の担当をまかされることが多いです。
あとは自社イベントの企画運営などもやっております。

標準的な一日のスケジュール

朝一は宿泊客の精算書の作成 → チェックアウトの精算 → フロントレジをしめる → 当日の宿泊客の受付伝票の準備 → 15:00~チェックイン 業務

嬉しかったこと

新規の同級会のお客様がリピーターになってくださり、何度かご来館されてくださること

魅力・面白さ

キャリアを積むことによって、新しい顧客が増えていただくことが楽しいです。努力した結果がお客様の笑顔や満足になってすぐに表れることで元気をもらいます。」

苦労・難しい点

難しいお客様の要望と料金交渉、胃が痛くなるときがあります。

入社動機・この会社を選んだ理由は?

ズバリ会社の雰囲気、かっこよかった先輩が、自分もこんなホテルマンになりたいと思いました。

職場の雰囲気について

同世代が多いのでとても賑やかで(笑)、コミュニケーションも取りやすいです。また、忙しい時程、社員全員で館内を盛り上げている感じがします。

入社する前と後で会社・仕事に対してイメージが変わった点は?

お客様で来るとくつろげますし、癒されますが、その裏では社員のものすごい努力があることを知りました。表と裏のギャップは確かにあります。でもお客様の笑顔でつらさも吹き飛びます。
インターンシップエントリーインターンシップエントリー済み

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