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にいがた就職応援団ナビ2022

先輩社員インタビュー ~チーフ・支店長編~

チーフ・支店長編
自分が頑張った分だけ
上司がしっかり評価してくれます!
営業一部
新潟東支店 チーフ
佐久間 達也(2011年入社)
仕事内容

 ホールでの接客業務を中心に、店舗運営における業務全般を行っています。ホールでは店内の遊技台や設備の清掃、お客様のご遊技のお手伝いとして玉箱の運搬や交換業務を行い、お使いサービスや接客を行うことで満足いただける環境づくりをしています。娯楽施設としては幅広い年齢層のお客様にご利用いただくので、様々なお客様とコミュニケーションをとれる職種だと思います。また、お客様が目にする店内のご案内やポスターなど、店内販促の管理や作成、立案を主に担当しています。幅広い年齢層のお客様がご利用されているので、興味を持ってもらえる工夫を取り入れながら提案していくことを心掛けています。

だからこの仕事が好き!
頑張った分、評価してもらえる!

 入社後、2年で昇格するという目標を掲げ業務に取り組んだ結果、1年半で達成!特に評価してもらったのが接客でした。幅広い年齢層のお客様と接する中で「いつもニコニコしているね」「佐久間さんがいるから遊びに来てる」など、うれしいお言葉をいただきました。そういった声を上司に評価され、目標達成に近づけたのだと思います。役職が上がるにつれ、部下指導や店舗運営の難しさにつまづきそうになる時もありましたが、上司のアドバイスや同僚の助け、お客様とのふれ合いが支えとなり現在があります。

この会社を選んだ理由
自分の可能性が広がる

 社会に出て働き始めると、初めて行うことが多くあります。当社は先輩スタッフが丁寧に教えてくれますし、役職が上がるにつれて社内外の研修やセミナーにも参加できます。未経験のことを学んだ際、自分の可能性が広がり自己成長の実感が湧きました。結果がしっかりと評価に繋がっていき、また新たな取り組みにチャレンジしようと思えます。また、夏季休暇や冬期休暇といった制度もあり、プライベートの時間も充実しています。しっかり休んだ後は、また仕事を頑張ろうと思えるのでとても助かってます。

新潟竹尾支店

スタッフが笑顔で働く
元気で活気のある職場です!
営業二部
長岡川崎支店 チーフ
渡邉 正和(2004年入社)
仕事内容

 仕事内容は大きく分けて2つあります。1つはホールに出て接客サービスを行っています。私が勤務する長岡川崎店は年配のお客様に多く来店していただいております。パチンコについての話はもちろん、世間話をしたりお客様との触れ合いがある環境で楽しく仕事をしています。もう1つは、店舗営業についての準備や施策提案を行っています。新台入替の際はポスターの準備や遊技台の取り付け、ホームページなどのWEB広告の更新やスタッフへの接客指導まで幅広い業務を担っています。

だからこの仕事が好き!
グランドオープンに携わったこと

 私は3度、店舗のグランドオープンに携わりました。新潟東店は一般スタッフ(メンバー)として、新潟竹尾店は副主任として、新潟黒埼店は主任としてグランドオープンを経験。いずれも、準備段階では時間に追われ忙しい思い出しかありませんが、大変な経験をした分、オープン時の感動は今でも忘れられません。

この会社を選んだ理由
同年代が活躍する活気のある職場!

 入社前、自分がお客として「DELZE!」へ遊びに行った時、キレイな店舗と、同年代のスタッフが笑顔で接客しているのが印象的でした。当時、私は転職をしようと求人を探していましたが、タイミング良く新潟東店グランドオープンの求人募集広告を目にしました。それを見てすぐに「働いてみたい!」と思いこの会社を選びました。

長岡川崎支店

エントリーエントリー済み

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