にいがた就職応援団ナビ2019

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先輩社員登場!
新発田信用金庫

豊栄北支店 テラー係
小林 美里
【入社年:2015年 出身校:東京女子大学】

わたしの仕事を一言で表すと?:

お金を通し、地域のお客様を支える仕事。

現在の仕事について

詳しい仕事内容

窓口で来店されたお客様のご要望を伺い、預金の入出金や口座開設、お振込などの手続きを行います。預金・融資などお客様のニーズに沿った商品のご提案もします。

標準的な一日のスケジュール

 8:40 始業
     朝礼・開店準備

 9:00 開店
     窓口での受付業務
     (預金の入出金、お振込、公共料金の受付、諸届の受付など)

12:00 お昼休憩
     (窓口担当者は交代で休憩します)

13:00 窓口での受付業務
     (午前と同じ)

15:00 閉店
     (現金や税金の取り纏め、帳票や諸届書類の整理など)

17:30 終業

嬉しかったこと

お客様のさり気ない「ありがとう」の1つひとつが嬉しいです。
さらに、勉強して新しく覚えたことが、お客様対応の中で生かせた時も自分の中で嬉しさを感じます。

魅力・面白さ

地域にお住まいの個人のお客様はもちろん、自分の住む地域で頑張っている事業者の方々との応対では、少なからず「地域の方の役に立てている」と感じます。このように地域を支えている実感が得られる点は魅力だと思います。

苦労・難しい点

「たくさんの規程や法律などを覚える」
「お客様の要望を間違いなく汲み取る」
「なるべくお客様をお待たせしない」など、全てを両立させることはとても難しいです。日々学び、工夫が必要だと思っています。

入社動機・この会社を選んだ理由は?

県外の大学に通ったことで、改めて地元に帰って働きたいと考えるようになりました。そして、その中でも自分の生まれ育った街に店舗を置く、新発田信用金庫で地域に役立てる仕事がしたいと思ったからです。

職場の雰囲気について

知識やノーハウを教えて貰えるだけでなく、社会人として尊敬できる先輩がたくさんいる職場です。雰囲気も明るいと思います。

入社する前と後で会社・仕事に対してイメージが変わった点は?

イメージしていたよりも覚えることが沢山あって驚きました。
また、「窓口業務」といっても、目の前のお客様に座って対応するだけでなく、金種ごとの現金管理など、見えない努力が沢山あることも入庫後に驚いた点です。

就職活動中の学生さんへメッセージ

社会人生活は、実際に働いてみなければ分からないことも沢山ありますし、就職活動を続ける中でも会社選びや試験など、考え悩むポイントが沢山あると思います。でもその中で、いっぱい悩み尽くして、行動して、自分がここで働きたい!と強く思えるところをみつけてください。それが私たちの働く「新発田しんきん」だと嬉しいです!
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