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株式会社エヌ・シィ・ティ
営業部営業課
 山崎 純
 【入社年:2013年 新潟経営大学卒】

わたしの仕事を一言で表すと?:

一般家庭向けのケーブルテレビサービス加入営業です。

 

現在の仕事について

詳しい仕事内容

【加入営業】
問い合わせのあったお客様のお宅に訪問し、サービスの説明、工事の説明、契約書の作成など。

【量販店対応】
電気量販店にNCTのブースを設置させていただき、そこでの集客イベントの実施や受付など。

標準的な一日のスケジュール

9:00
1日のスケジュール、アポ確認

10:00~
お客様宅訪問
量販店訪問
工事業者との打ち合わせ

16:00~
帰社
契約書作成、事務作業
量販店イベントの準備

嬉しかったこと

営業訪問を始めて最初の頃は先輩社員に同行してもらい、説明をしたり契約書を作成してましたが、営業として独り立ちして自分一人で全て出来るようになったときは嬉しかったです。

魅力・面白さ

新しい技術を使ったサービスが次々出てくるところです。特にインターネット関連は年々増えています。ただ、その度にしっかり勉強しないとお客様に満足のいく説明が出来ないので大変です。

苦労・難しい点

お客様とのコミュニケーションを取ることが難しいと思いました。最初のころは何を説明すれば良いのか分からないことが多かったのですが、ただ説明するだけではなく、こちらからどんどん質問を投げかけていくことで、お客様の要望を聞き出すことが出来ることに気づき、上手く行くようになりました。

入社動機・この会社を選んだ理由は?

地元で地域に密着している会社、そしてケーブルテレビだけではなく、インターネットサービスのの提供をしていて、面白そうだったので。

職場の雰囲気について

営業部は社内でも比較的若手が多い部署です。年齢が近い先輩も多く、気軽に相談できたり、雰囲気も明るいので仕事中は余計なことを考えずに集中できます。ただ、雰囲気が良いだけでなく、営業部として売上の目標が当然ありますので、月末になるとピリっとしますね。

入社する前と後で会社・仕事に対してイメージが変わった点は?

営業活動というと、飛び込み営業というイメージが強く、自分で出来るかどうかとても不安でしたが、そういったことはなく、むしろケーブルテレビサービスに興味がある人をどうやって見つけ出すかということに面白さを感じています。

就職活動中の学生さんへメッセージ

少しでも気になった会社があったら、積極的に質問してみましょう。自分が想像していることと、現実には必ずギャップがあるはずです。そのギャップを埋める為、分からないことはどんどん聞いてみた方がいいですよ。
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